Your choices
Data deletion
Oshaq has no account and keeps no player data on our servers. Your game data lives only on your device, and advertising data is handled by Google.
English
Delete data by where it is held
1. Reset your progress in the game
Open Settings in the game and choose Start over, then confirm. This erases the current playthrough. Your language and sound settings and your “Remove ads” purchase are kept, and so is any legacy the game carries over from a finished playthrough. To remove everything, use step 2.
2. Delete all game data on the device
On Android, open Settings → Apps → Oshaq → Storage and tap Clear storage, or uninstall the app. On iPhone or iPad, uninstall the app (touch and hold the icon → Remove App → Delete App). This removes all progress, settings, the consent choice and the local “Remove ads” record. Shapp Games cannot recover it. A “Remove ads” purchase stays with your Google Play or Apple account and can be restored with Restore purchases in the game’s Settings.
3. Advertising data
Ads are served by Google AdMob, and Google handles advertising data under its own policies; see how Google uses information from apps that use its services. On Android, reset or delete your advertising ID in Settings → Privacy → Ads (or Settings → Google → Ads). On iOS, turn off tracking for Oshaq in Settings → Privacy & Security → Tracking; you can also reset the consent choice by reinstalling the game.
4. Email
If you have written to support@shappgames.com, you can ask us to delete your messages. Use the subject “Oshaq data request”. We hold no other personal data about you.
Қазақша
Деректер сақталатын жеріне сай өшіру
1. Ойын ішінде басынан бастау
Ойындағы Баптау бөлімін ашып, Жаңадан бастау батырмасын басыңыз да, растаңыз. Бұл ағымдағы ойын барысын өшіреді. Тіл мен дыбыс баптаулары, «Жарнаманы алып тастау» сатып алуы және аяқталған ойыннан ауысатын мұра сақталады. Барлығын өшіру үшін 2-қадамды қолданыңыз.
2. Құрылғыдағы барлық ойын деректерін өшіру
Android-та Баптаулар → Қолданбалар → Oshaq → Жад бөліміне кіріп, жадты тазалаңыз не қолданбаны жойыңыз. iPhone не iPad-та қолданбаны жойыңыз (белгішені басып тұрып → Қолданбаны өшіру). Бұл ойын барысын, баптауларды, келісім таңдауын және «Жарнаманы алып тастау» туралы жергілікті жазбаны жояды. Shapp Games оларды қалпына келтіре алмайды. «Жарнаманы алып тастау» сатып алуы Google Play не Apple аккаунтыңызда қалады және ойын баптауларындағы «Сатып алуды қалпына келтіру» арқылы қайтарылады.
3. Жарнама деректері
Жарнаманы Google AdMob көрсетеді, ал жарнама деректерін Google өз саясатына сай өңдейді; Google серіктес қолданбалардан алынған ақпаратты қалай пайдаланатынын қараңыз. Android-та жарнамалық идентификаторды Баптаулар → Құпиялық → Жарнама (не Баптаулар → Google → Жарнама) бөлімінде қалпына келтіріңіз не жойыңыз. iOS-та Баптаулар → Құпиялық және қауіпсіздік → Бақылау бөлімінде Oshaq үшін бақылауды өшіріңіз; ойынды қайта орнату келісім таңдауын да тазартады.
4. Электрондық пошта
Егер support@shappgames.com мекенжайына жазған болсаңыз, хаттарыңызды жоюды сұрай аласыз. Тақырыбы: «Oshaq data request». Бізде сіз туралы басқа жеке деректер жоқ.
Русский
Удаление по месту хранения данных
1. Начать игру заново
Откройте в игре Настройки, выберите «Начать заново» и подтвердите. Текущее прохождение будет удалено. Настройки языка и звука, покупка «Убрать рекламу» и наследие, которое игра переносит из завершённого прохождения, сохранятся. Чтобы удалить всё, выполните шаг 2.
2. Удалить все данные игры на устройстве
На Android откройте Настройки → Приложения → Oshaq → Хранилище и нажмите «Очистить хранилище» либо удалите приложение. На iPhone или iPad удалите приложение (нажмите и удерживайте значок → Удалить приложение). Будут удалены весь прогресс, настройки, выбор согласия и локальная отметка о покупке «Убрать рекламу». Shapp Games не сможет их восстановить. Покупка «Убрать рекламу» остаётся в вашем аккаунте Google Play или Apple, её можно вернуть кнопкой «Восстановить покупки» в настройках игры.
3. Рекламные данные
Рекламу показывает Google AdMob, а рекламные данные Google обрабатывает по своим правилам; см. как Google использует информацию из приложений партнёров. На Android сбросьте или удалите рекламный идентификатор в разделе Настройки → Конфиденциальность → Реклама (или Настройки → Google → Реклама). На iOS отключите отслеживание для Oshaq в разделе Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание; переустановка игры также сбрасывает выбор согласия.
4. Электронная почта
Если вы писали на support@shappgames.com, можно попросить удалить ваши письма. Тема: «Oshaq data request». Других персональных данных о вас у нас нет.