Privacy

English

Privacy policy

Local game data

Progress, earned Asyq, best scores, unlocked transports, reward state, and language, sound and motion preferences are stored on the device. Local game progress is not backed up to our service and cannot be recovered by us.

Optional Google Play Games

Google Play Games sign-in, achievements and leaderboards are optional. If you use them, Google Play Games processes your gaming profile, game activity, achievements and scores. A score or achievement may be visible according to your Play Games profile settings. We use Play Games to submit the game features you choose; we do not use its data for advertising. Google explains its Play Games profile and data controls in its Play Games privacy settings.

Advertising and consent

The game can use Google AdMob. Before ads initialize, it obtains the applicable consent status through Google’s User Messaging Platform. The age audience choice is used to apply child or under-age treatment where applicable. Google’s Mobile Ads SDK may process IP address, app interactions, diagnostic information, and device or account identifiers for advertising, analytics and fraud prevention. You can reopen the in-app privacy options when they are available. Google describes these data categories in its Mobile Ads SDK disclosure.

Game analytics (Google Analytics for Firebase)

For players who chose 13–17 or 18+, the Android game uses Google Analytics for Firebase to understand how the game is played and to fix problems. Nothing is collected for players who chose “Under 13”: collection is switched off and the analytics data stored on the device is reset. Nothing is collected before an age group is chosen. For 13+ players, collection starts only after the Google User Messaging Platform consent step has finished; where the GDPR applies, analytics runs only if you allowed storing and accessing information on the device. Advertising storage, advertising user data and ad personalization are always set to “denied” for analytics, and the analytics SDK does not collect the advertising ID or the Android ID.

When active, the game sends these events: ride start and end (map, transport, lap, travelers delivered, a short cause such as “arrow” or “towed”, ride length in seconds, laps, whether a rescue was used), lap complete, first delivery completed, rescue offered and used, shop opened, purchase started and completed (product, price and currency reported by Google Play), rewarded ad completed, daily gift claimed, map and transport unlocked, language changed and leaderboard opened. It also sets two properties: age group (13–17 or 18+) and game language. Firebase adds its automatically collected events and information such as first open, sessions, app updates and in-app purchases, a random app-instance identifier, device model, operating system and app version, and approximate country or region. Events never contain your name, email, Google account or Play Games identifiers, purchase tokens or installation secrets. Google processes this data as our service provider under its Firebase privacy terms. Analytics is linked to our Google AdMob account only to measure ad revenue in these reports; the link does not turn on ad personalization. Event-level data is kept for Google Analytics’ default retention period of 2 months; aggregated reports may be kept longer.

To stop analytics, reopen the in-app privacy options where they are offered and refuse storage and access to information on the device (it applies from the next game start), or clear the app’s storage or uninstall the game, which also resets the analytics identifier. Because analytics is not linked to your name, email or account, we usually cannot find one person’s analytics records, but you can email us with any request.

Optional Google sign-in reward

An adult may choose Google sign-in to request the one-time Google reward. The game sends a Google identity token to billing.shappgames.com for verification and uses a short-lived session during that flow. A browser sign-in option, if chosen after native sign-in is unavailable, uses the same billing service. The service records the Google account identifier, a random installation identifier, and the reward claim and delivery status so the reward cannot be granted repeatedly. The game stores a local hash of the identifier for its own claim record. We do not store the Google ID token in the game’s persistent storage.

Purchases

When you choose a Google Play purchase, the game sends the purchase token, product identifier and package name to billing.shappgames.com so the purchase can be verified with Google Play. The app creates a random installation secret on the device for this purpose. The current anonymous purchase flow keeps hashed purchase-token and installation-secret values with a persistent delivery ledger to prevent duplicate grants and to reconcile a completed purchase. Earlier owner-linked transaction records, if they exist, can contain the purchase token, owner identifier and product. The game retains a local receipt hash for duplicate detection and removes pending delivery data when settlement completes.

Support and web hosting

If you write to support@shappgames.com, we use your email address and message to respond. The website host may process ordinary request logs such as IP address, request time and browser information. This page has no analytics, advertising scripts or external embeds. The Shopyr Bala game pages embed YouTube videos through youtube-nocookie.com; when you play a video, YouTube’s privacy policy applies.

Your choices and deletion

Clear the app’s storage or uninstall it to delete local game data. Manage or delete Play Games data through Google’s controls. For a request about server-held Google reward or purchase-delivery records, email us with the subject “Shopyr Bala data request” and enough information to identify the transaction or reward. See data deletion instructions. We review requests and retain records when needed to prevent duplicate grants, resolve purchases, or meet transaction and fraud-prevention obligations.

Contact and updates

Publisher: Ш.app / Shapp Games. Privacy and support: support@shappgames.com. We will update this page and its effective date when these practices change.

Русский

Политика конфиденциальности

Данные игры на устройстве

Прогресс, заработанные асыки, лучшие результаты, открытый транспорт, состояние наград и настройки языка, звука и движения хранятся на устройстве. Локальный прогресс не резервируется в нашем сервисе, и мы не можем его восстановить.

Дополнительные Google Play Games

Вход Google Play Games, достижения и таблицы лидеров необязательны. Если вы ими пользуетесь, Google Play Games обрабатывает игровой профиль, игровую активность, достижения и результаты. Результат или достижение могут быть видны в соответствии с настройками профиля Play Games. Мы не используем данные Play Games для рекламы. Управление данными описано в настройках конфиденциальности Play Games.

Реклама и согласие

Игра может использовать Google AdMob. Перед запуском рекламы через Google User Messaging Platform определяется применимый статус согласия. Выбор возрастной аудитории используется для режима, предназначенного для детей или лиц младше возраста согласия, когда это необходимо. Google Mobile Ads SDK может обрабатывать IP-адрес, взаимодействия с приложением, диагностическую информацию и идентификаторы устройства или аккаунта для рекламы, аналитики и предотвращения мошенничества. Когда эта возможность доступна, параметры конфиденциальности можно снова открыть в приложении.

Игровая аналитика (Google Analytics for Firebase)

Для игроков, выбравших 13–17 или 18+, Android-игра использует Google Analytics for Firebase, чтобы понимать, как играют в игру, и исправлять ошибки. У игроков, выбравших «Младше 13», ничего не собирается: сбор отключается, а данные аналитики на устройстве сбрасываются. До выбора возрастной группы также ничего не собирается. Для игроков 13+ сбор начинается только после завершения шага согласия Google User Messaging Platform; там, где действует GDPR, аналитика работает, только если вы разрешили хранение информации на устройстве и доступ к ней. Рекламное хранение, рекламные данные пользователя и персонализация рекламы для аналитики всегда имеют статус «запрещено», а SDK аналитики не собирает рекламный идентификатор и Android ID.

Когда аналитика включена, игра отправляет события: начало и конец поездки (карта, транспорт, круг, доставленные пассажиры, краткая причина, например «стрела» или «эвакуация», длительность в секундах, число кругов, использовалось ли спасение), завершение круга, первая доставка, спасение предложено и использовано, открытие лавки, начало и завершение покупки (продукт, цена и валюта от Google Play), просмотр рекламы за награду, получение ежедневного подарка, открытие карты и транспорта, смена языка и открытие таблицы рекордов. Также задаются два свойства: возрастная группа (13–17 или 18+) и язык игры. Firebase добавляет автоматически собираемые события и сведения: первый запуск, сеансы, обновления приложения и покупки в приложении, случайный идентификатор экземпляра приложения, модель устройства, версии ОС и приложения, приблизительную страну или регион. События никогда не содержат ваше имя, email, аккаунт Google или идентификаторы Play Games, токены покупок или секреты установки. Google обрабатывает эти данные как наш поставщик услуг согласно условиям конфиденциальности Firebase. Аналитика связана с нашим аккаунтом Google AdMob только для измерения дохода от рекламы в этих отчётах; эта связь не включает персонализацию рекламы. Данные на уровне событий хранятся в течение стандартного срока Google Analytics — 2 месяца; агрегированные отчёты могут храниться дольше.

Чтобы отключить аналитику, снова откройте параметры конфиденциальности в приложении, если они предлагаются, и откажитесь от хранения информации на устройстве и доступа к ней (действует со следующего запуска игры), либо очистите хранилище приложения или удалите игру — это также сбрасывает идентификатор аналитики. Поскольку аналитика не связана с вашим именем, email или аккаунтом, обычно мы не можем найти записи аналитики конкретного человека, но вы можете написать нам с любым запросом.

Дополнительная награда за вход Google

Взрослый может выбрать вход Google, чтобы запросить однократную награду Google. Игра отправляет токен идентификации Google на billing.shappgames.com для проверки и использует кратковременную сессию. Если нативный вход недоступен, выбранный вход через браузер использует тот же сервис. Чтобы исключить повторную выдачу, сервис записывает идентификатор аккаунта Google, случайный идентификатор установки и статус claim и доставки награды. Игра хранит локальный хэш идентификатора для своей записи claim. Google ID token не хранится в постоянном хранилище игры.

Покупки

При выборе покупки Google Play игра отправляет токен покупки, идентификатор продукта и имя пакета на billing.shappgames.com для проверки через Google Play. Для этого приложение создаёт на устройстве случайный секрет установки. В текущем анонимном потоке покупки сервис хранит хэшированные значения токена покупки и секрета установки вместе с постоянным журналом выдачи, чтобы предотвратить повторную выдачу и сверить завершённую покупку. Более ранние записи транзакций, связанных с владельцем, если они существуют, могут содержать токен покупки, идентификатор владельца и продукт. Игра сохраняет локальный хэш чека для выявления повторов и удаляет ожидающие данные о выдаче после завершения расчёта.

Поддержка, сайт и удаление

Если вы пишете на support@shappgames.com, ваш адрес и сообщение используются для ответа. Хостинг сайта может обрабатывать обычные журналы, например IP-адрес, время запроса и данные браузера. На странице нет аналитики, рекламных скриптов или внешних встраиваний. На страницах игры «Шопыр бала» встроены видео YouTube через youtube-nocookie.com; при воспроизведении видео действует политика конфиденциальности YouTube. Удалите локальные данные, очистив хранилище приложения или удалив игру; данными Play Games управляйте через Google. По вопросу о серверной записи награды или покупки напишите с темой «Shopyr Bala data request» и данными, достаточными для поиска транзакции или награды. Инструкции: удаление данных. Записи, нужные для предотвращения повторной выдачи, разрешения покупок, транзакций и предотвращения мошенничества, могут сохраняться.

Контакты и обновления

Издатель: Ш.app / Shapp Games. Вопросы о конфиденциальности и поддержке: support@shappgames.com. При изменении практик мы обновим эту страницу и дату вступления в силу.